Datenschutzerklärung
This page was last updated on 20 April 2024.
Wir bei Easy-B nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und schützen. Unsere Datenschutzpraktiken entsprechen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.
2. Verantwortliche StelleVerantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze ist:
Easy-B
Baran Isik
St. Jakob-Strasse 397
4052 Basel
3. Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen DatenWir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder mit uns in Kontakt treten. Die Arten von personenbezogenen Daten, die wir sammeln, umfassen:Name, Adresse, E-Mail-Adresse und TelefonnummerZahlungsdaten (bei Buchung unserer Dienstleistungen)Weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen
4. Zweck der DatenverarbeitungWir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:Erbringung unserer ReinigungsdienstleistungenKommunikation mit Ihnen (z.B. bei Anfragen oder Terminvereinbarungen)Verwaltung von Buchungen und ZahlungenVerbesserung unserer Dienstleistungen
5. Weitergabe von DatenWir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dies umfasst z.B. die Weitergabe an Zahlungsdienstleister oder andere Dienstleister, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen.
6. Aufbewahrung von DatenWir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Ihre RechteSie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, diese zu berichtigen, zu löschen oder deren Verarbeitung einzuschränken. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder die Übertragung der Daten an einen anderen Anbieter verlangen.Um von diesen Rechten Gebrauch zu machen, können Sie sich jederzeit an uns unter den unten angegebenen Kontaktinformationen wenden.
8. Sicherheit der DatenWir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Diebstahl oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dennoch weisen wir darauf hin, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher ist.
9. Änderungen der DatenschutzerklärungWir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst.
10. KontaktWenn Sie Fragen oder Anliegen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Easy-B
Baran Isik
St. Jakob-Strasse 397
4052 Basel
E-Mail: info@easy-b.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Easy-B1. GeltungsbereichDiese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die von Easy-B (im Folgenden „wir“, „uns“ oder „Easy-B“) im Bereich Reinigungsdienste erbracht werden. Mit der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
2. VertragspartnerVertragspartner sind:
Easy-B
Baran Isik
St. Jakob-Strasse 397
4052 Basel
Telefon: +41 78 639 88 46
E-Mail: info@easy-b.ch
3. LeistungsbeschreibungEasy-B bietet Reinigungsdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Die Leistungen umfassen unter anderem, aber nicht ausschließlich, Büroreinigung, Haushaltsreinigung, Umzugsreinigung und Fensterreinigung. Die genauen Details der erbrachten Dienstleistung werden im jeweiligen Vertrag oder Angebot festgelegt.
4. VertragsabschlussEin Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Easy-B annimmt oder eine Buchung über die Website oder per Telefon vornimmt und Easy-B diese Buchung bestätigt. Die Bestätigung erfolgt durch eine schriftliche E-Mail oder eine Bestätigung auf der Website.
5. Preise und ZahlungDie Preise für unsere Dienstleistungen richten sich nach dem jeweils geltenden Angebot oder Vertrag. Zahlungen sind gemäß den im Vertrag festgelegten Bedingungen zu leisten. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder andere vereinbarte Zahlungsmethoden.
6. Terminvereinbarung und StornierungDer Kunde verpflichtet sich, alle vereinbarten Termine einzuhalten. Sollte der Kunde einen Termin ändern oder stornieren müssen, muss dies mindestens 24 Stunden im Voraus geschehen. Andernfalls behalten wir uns das Recht vor, eine Stornogebühr in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
7. Pflichten des KundenDer Kunde verpflichtet sich, uns Zugang zu den zu reinigenden Räumen zu gewähren und etwaige Sicherheitsvorschriften oder sonstige Anweisungen zu befolgen, die für die Durchführung der Reinigungsdienstleistungen notwendig sind. Der Kunde muss uns auf besondere Anforderungen oder Gefahrenquellen hinweisen.
8. HaftungEasy-B haftet für die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen. Unsere Haftung ist jedoch auf den vertraglich vereinbarten Preis der jeweiligen Leistung begrenzt. Für Schäden, die durch unzureichende Vorbereitung oder unzureichende Informationen des Kunden entstehen, übernehmen wir keine Haftung.
9. Reklamationen und MängelReklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Abschluss der Reinigung gemeldet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Mängel nachzuprüfen und eine Nachbesserung anzubieten. Sollte keine Einigung erzielt werden, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
10. DatenschutzDie Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist. Wir verpflichten uns, alle gesetzlichen Datenschutzvorschriften einzuhalten.
11. Gerichtsstand und anwendbares RechtEs gilt das Schweizer Recht. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag ist der Sitz von Easy-B, Basel, Schweiz.
12. SchlussbestimmungenSollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als akzeptiert, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen widerspricht.